سياسات الشحن والإلغاء

سياسة الشحن في منصة شوبس ستيشن
تلتزم منصة شوبس ستيشن بتوصيل منتجاتك إلى العملاء بأسرع وقت ممكن وبأمان تام. فيما يلي شرح مفصل لسياسة الشحن لدينا:
خيارات الشحن: نوفر لعملائنا مجموعة متنوعة من خيارات الشحن لتلبية احتياجاتهم، بما في ذلك الشحن السريع والشحن الاقتصادي.
تكاليف الشحن: تختلف تكاليف الشحن حسب وزن المنتج وحجمه والوجهة، ويتم تحديدها عند إتمام عملية الشراء.
أوقات التوصيل المتوقعة: تختلف أوقات التوصيل المتوقعة حسب خيار الشحن المختار والوجهة. سيتم إبلاغ العميل بتقدير لأوقات التوصيل عند إتمام عملية الشراء.
شركات الشحن: نتعاون مع شركات شحن موثوقة لضمان وصول الطلبات بأمان وسرعة.
تتبع الطلب: يمكن للعملاء تتبع طلباتهم عبر الرابط المرسل إليهم بعد شحن الطلب.
مسؤولية المؤلف: يتحمل المؤلف مسؤولية تجهيز وتعبئة الطلبات بشكل صحيح وتسليمها لشركة الشحن.
مسؤولية المنصة: تتولى المنصة مسؤولية إدارة عملية الشحن ومتابعة الطلبات حتى وصولها إلى العميل.
سياسة الإلغاء والتعديلات
نحن نفهم أن الظروف قد تتغير، لذلك نقدم سياسة إلغاء وتعديل الطلبات لتلبية احتياجات عملائنا.
إلغاء الطلب:
- يمكن للعميل إلغاء طلبه قبل شحن المنتج.
- لإلغاء الطلب، يجب على العميل التواصل مع خدمة العملاء في أقرب وقت ممكن.
- في حالة إلغاء الطلب بعد شحن المنتج، قد يتم تطبيق رسوم إعادة الشحن.
تعديل الطلب:
- يمكن للعميل تعديل بعض تفاصيل طلبه، مثل العنوان أو طريقة الدفع، قبل شحن المنتج.
- لإجراء أي تعديلات على الطلب، يجب على العميل التواصل مع خدمة العملاء.
- قد لا يتمكن العميل من تعديل الطلب بعد شحن المنتج.

العنوان

الهاتف

البريد الإلكتروني

التوقيت