سياسة الخصوصية – شوبس ستيشن

1. المقدمة

في شوبس ستيشن، نلتزم بحماية خصوصية مستخدمينا والحفاظ على أمان معلوماتهم الشخصية.
باستخدامك للمنصة، فإنك توافق على جمع واستخدام وتخزين بياناتك وفقًا لما هو موضح في هذه السياسة.

2. المعلومات التي نجمعها

• معلومات الحساب: مثل الاسم، البريد الإلكتروني، كلمة المرور، ورقم الهاتف عند التسجيل.

• معلومات الدفع: مثل رقم البطاقة، عنوان الفواتير، أو بيانات التحويل البنكي عند إتمام عملية شراء. (تتم معالجة هذه المعلومات عبر مزود دفع آمن ولا يتم تخزينها مباشرة في المنصة).

• معلومات الطلب: مثل عنوان الشحن، تفاصيل المنتجات المشتراة، وتاريخ الطلب.

• معلومات التصفح: مثل الصفحات التي تزورها، المنتجات التي تستعرضها، مدة الجلسة، وعنوان IP.

• معلومات الجهاز: نوع المتصفح، نظام التشغيل، وإعدادات اللغة.

3. كيف نستخدم معلوماتك

• تقديم الخدمات: لإدارة حسابك، معالجة الطلبات، وتوصيل المنتجات.

• التواصل: لإرسال إشعارات حول الطلبات أو تحديثات الحساب أو الرد على استفساراتك.

• التحسين والتطوير: لفهم سلوك المستخدمين وتحسين تجربة التسوق والخدمات.

• التسويق: لإرسال عروض خاصة أو رسائل تسويقية (مع إمكانية إلغاء الاشتراك في أي وقت).

• الأمان: للكشف عن الأنشطة الاحتيالية وحماية المستخدمين.

4. مشاركة معلوماتك

• مع التاجر: نظرًا لأن شوبس ستيشن سوق متعدد التجار، فإن معلومات الطلب (مثل الاسم، الهاتف، عنوان الشحن) يتم مشاركتها مع التاجر الذي قمت بالشراء منه لتوصيل الطلب.

• مقدمو الخدمات: مثل شركات الدفع، شركات الشحن، وخدمات البريد الإلكتروني.

• الشركاء التسويقيون: لعرض إعلانات أو عروض مخصصة (بموافقتك المسبقة).

• الجهات القانونية: إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو بناءً على أمر قضائي.

5. حماية معلوماتك

نلتزم باستخدام معايير الأمان الفنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الفقدان.
مع ذلك، لا يمكن ضمان أمان تام للبيانات المنقولة عبر الإنترنت.

6. حقوقك

لديك الحق في:

• الوصول إلى بياناتك: طلب نسخة من معلوماتك الشخصية.

• تصحيح بياناتك: تعديل أو تحديث أي بيانات غير دقيقة.

• حذف بياناتك: طلب حذف بياناتك الشخصية، ما لم يكن الاحتفاظ بها مطلوبًا قانونيًا.

• إلغاء الاشتراك: إيقاف استلام الرسائل التسويقية في أي وقت.

7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك، مثل:

• تذكر تفضيلاتك.

• تتبع المنتجات التي شاهدتها.

• تقديم إعلانات مخصصة.

يمكنك إدارة أو تعطيل ملفات الكوكيز من إعدادات متصفحك.

8. التغييرات على هذه السياسة

نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت.
سيتم إشعار المستخدمين بأي تغييرات هامة عبر البريد الإلكتروني أو من خلال المنصة.

9. الاتصال بنا

إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية أو كيفية استخدام بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر:
📧 البريد الإلكتروني: [email protected]
📞 الهاتف: +966593892260