📑 الشروط والأحكام
1. التعريف
هذا الموقع مملوك ومدار بواسطة مؤسسة ماركتيرنو للتسويق، سجل تجاري رقم (7050396675) باستخدامك للموقع أو خدماتنا فأنت توافق على هذه الشروط والأحكام.
2. الخدمات
نقدم خدمات تسويق إلكتروني ونيابة عن الغير.
نلتزم بتقديم الخدمة حسب الباقات الموضحة في الموقع.
يحق للعميل طلب فاتورة إلكترونية معتمدة من هيئة الزكاة والضريبة.
3. الدفع
جميع الأسعار بالريال السعودي وتشمل/لا تشمل ضريبة القيمة المضافة (حدد حسب حالتك).
يتم الدفع عبر القنوات المتاحة (مدى، STC Pay، تحويل بنكي).
في حال التأخير في السداد، يحق للمؤسسة إيقاف الخدمة حتى إتمام الدفع.
4. الإلغاء والاسترجاع
يحق للعميل إلغاء الخدمة خلال (7) أيام من الدفع إذا لم يتم بدء التنفيذ.
بعد بدء الخدمة لا يمكن الاسترجاع، ويمكن التعويض بخدمات أخرى حسب الاتفاق.
5. المسؤولية
المؤسسة غير مسؤولة عن نتائج الحملات إذا لم يلتزم العميل بتزويدنا بالمعلومات الصحيحة والبيانات المطلوبة.
المؤسسة لا تتحمل أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن سوء استخدام الخدمة.
6. التعديلات
يحق للمؤسسة تعديل هذه الشروط في أي وقت، ويتم نشر التحديث في الموقع ويعتبر ساريًا من تاريخ نشره.

📑 سياسة الخصوصية
1. جمع المعلومات
نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدام الموقع:
الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال.
بيانات الدفع (لا يتم تخزينها في موقعنا، وإنما تمر عبر مزود الدفع المعتمد).
2. استخدام المعلومات
لتقديم وتنفيذ الخدمات المتفق عليها.
لإرسال إشعارات وعروض تسويقية (بعد موافقة العميل).
لتحسين تجربة المستخدم وجودة الخدمات.
3. مشاركة المعلومات
لا نبيع أو نشارك بيانات العملاء مع أي طرف ثالث، باستثناء:
مزودي الدفع الإلكتروني.
الجهات الرسمية عند الطلب (هيئة الزكاة، وزارة التجارة).
4. حماية البيانات
الموقع محمي بشهادة SSL.
نلتزم بحماية بيانات العملاء وفق أنظمة التجارة الإلكترونية وحماية المستهلك في المملكة العربية السعودية.
5. حقوق العميل
للعميل الحق في طلب نسخة من بياناته.
للعميل الحق في تعديل بياناته أو حذفها عبر التواصل معنا.
6. التواصل
للاستفسار أو الشكاوى يمكنكم التواصل معنا عبر:
الجوال: 966564386666+
البريد الإلكتروني:[email protected]
العنوان: جدة/ الرويس