سياسات الخصوصية

منصة شوبس ستيشن السعودية آخر تحديث: 27 فبراير 2026

في منصة شوبس ستيشن ("المنصة"، "نحن"، "لنا")، نلتزم بحماية خصوصية وبياناتك الشخصية وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية الصادر بالمرسوم الملكي رقم (م/19) بتاريخ 9/2/1443هـ ولائحته التنفيذية والضوابط الصادرة عن الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي.

توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وكشفنا وحماية بياناتك الشخصية عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني وتطبيقاتنا المحمولة وخدماتنا الأخرى.

1. البيانات الشخصية التي نجمعها

نجمع الفئات التالية من البيانات:

أ. البيانات التي تقدمها لنا مباشرة:

  • بيانات التسجيل: الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، كلمة المرور
  • بيانات الحساب التجاري (للبائعين): السجل التجاري، اسم المتجر، العنوان التجاري، رقم الحساب البنكي (IBAN)، معلومات الترخيص
  • بيانات الشحن والتوصيل: اسم المستلم، العنوان التفصيلي، رقم الجوال
  • بيانات الدفع: معلومات البطاقة البنكية (لا نحتفظ بها، تتم معالجتها عبر مزودي خدمة دفع معتمدين)
  • التواصل: الرسائل، الشكاوى، طلبات الدعم، تقييمات المنتجات

ب. البيانات التي نجمعها تلقائيًا:

  • بيانات الجهاز: عنوان IP، نوع الجهاز، نظام التشغيل، نوع المتصفح
  • بيانات الاستخدام: الصفحات المزارة، المنتجات المشاهدة، سلة التسوق، مدة الجلسة
  • ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات التتبع
  • الموقع الجغرافي التقريبي (إذا سمحت بذلك)

ج. بيانات من مصادر أخرى:

  • بيانات التحقق من الهوية
  • تقييمات وتعليقات من مستخدمين آخرين

2. الأغراض التي نجمع من أجلها البيانات

  • إنشاء وإدارة حسابك
  • تمكين عمليات البيع والشراء والدفع والشحن
  • التحقق من الهوية والامتثال للمتطلبات النظامية
  • تقديم خدمة العملاء والدعم
  • إرسال إشعارات المعاملات والعروض (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت)
  • تحسين المنصة ومنع الاحتيال
  • الامتثال للأنظمة السعودية

3. الأساس القانوني للمعالجة

نعتمد على موافقتك، أو ضرورة تنفيذ العقد، أو الالتزام القانوني، أو المصلحة المشروعة.

4. مشاركة البيانات مع الغير

نشارك بياناتك فقط مع:

  • مزودي الخدمات (شركات الدفع، الشحن، الحوسبة السحابية)
  • الجهات الحكومية عند الطلب القانوني
  • الشركاء التجاريين (بموافقتك عند الحاجة)

5. نقل البيانات خارج المملكة

يتم النقل فقط إلى دول توفر حماية مناسبة أو بعقود ضمانات قانونية.

6. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات طالما كان ذلك ضروريًا للغرض أو للامتثال للقانون.

7. حقوقك كصاحب بيانات

يحق لك:

  • الوصول إلى بياناتك
  • تصحيحها أو محوها
  • سحب الموافقة
  • تقييد المعالجة
  • نقل البيانات
  • الاعتراض

لتقديم طلب: البريد الإلكتروني: [email protected]

سنرد خلال 30 يومًا كحد أقصى.

8. أمان البيانات

نطبق أعلى معايير الأمان التقنية والتنظيمية لحماية بياناتك.

9. الأطفال

خدماتنا موجهة للأشخاص فوق 18 سنة.

10. التعديلات على السياسة

سننشر أي تعديلات على هذه الصفحة ونخطرك بالتغييرات الجوهرية.

11. التواصل معنا

باستخدامك لمنصة شوبس ستيشن فإنك توافق على هذه السياسة.

شكرًا لثقتك بنا.